Khách hàng
BYJU’S, Ứng dụng học tập số 1 tại Ấn Độ.
BYJU’s là chương trình học trực tuyến lớn nhất tại Ấn Độ, kết hợp hoàn hảo giữa các bài học video hấp dẫn và học tập cá nhân hóa. Ứng dụng này đã thu hút hơn 80 triệu người dùng, trong đó 5,5 triệu người là thuê bao trả phí. Hiện tại, BYJU’s là startup có giá trị thứ hai tại Ấn Độ.
Thách thức
Thách thức của BYJU’s là mở rộng quy mô thu hút người dùng và tương tác với một nhóm đối tượng rộng lớn trong thị trường học trực tuyến đang phát triển nhanh chóng tại Ấn Độ.
Đại dịch đã thúc đẩy sự chấp nhận học tập kỹ thuật số, dẫn đến sự gia tăng ứng dụng giáo dục. Như Raveendran, CEO của BYJU’s, đã chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn với TechCrunch, “Cần đến một đại dịch để hầu hết các bên liên quan thử nghiệm học tập kỹ thuật số. Các bậc phụ huynh giờ đây chấp nhận phần học trực tuyến nhiều hơn trước.”
Sự chuyển đổi nhanh chóng này đã tạo ra một kịch bản đầy thách thức cho các nhà tiếp thị, trong đó việc tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa các chiến dịch hiệu suất, giá cả và đo lường ROI hiệu quả là yếu tố then chốt. Bên cạnh đó, việc đảm bảo tác động đến số lượng người dùng lớn nhất và đúng đối tượng trong quốc gia là điều cần thiết để phát triển bền vững ở một quốc gia mà mức độ tương tác là yếu tố bắt buộc. Khi một thị trường như Ấn Độ thích nghi với một dịch vụ mới, những sinh viên tiềm năng có thể tìm thấy dịch vụ học trực tuyến trên bất kỳ thiết bị nào.
Khi đại dịch thúc đẩy sự chấp nhận các dịch vụ học trực tuyến tại Ấn Độ, BYJU đã nổi lên như nền tảng giáo dục chính tại quốc gia này và tạo ra một chương trình giúp học sinh trải nghiệm hành trình học tập cá nhân hóa. Thách thức của BYJU là mở rộng dịch vụ đến số lượng người dùng lớn nhất và thu hút họ đăng ký các khóa học trực tuyến.
Giải pháp
BYJU’s đã hợp tác với AVOW để tối ưu hóa chiến lược truyền thông và mở rộng phạm vi tiếp cận người dùng trên toàn Ấn Độ.
Key strategies included:
Các chiến lược chính bao gồm:
✅ Lập kế hoạch và tư vấn truyền thông: AVOW đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn cho BYJU về kế hoạch truyền thông để thu hút số lượng người dùng mới cao nhất tại Ấn Độ, đồng thời duy trì tỷ lệ tương tác và ROI hợp lý.
✅ Nhiều chiến dịch quảng cáo Mobile-OEM: AVOW tận dụng cơ hội chạy quảng cáo trên nhiều Mobile OEM như một giải pháp tất cả trong một. Sinh viên bị ảnh hưởng trực tiếp khi sử dụng điện thoại từ các thương hiệu Xiaomi, Samsung, Vivo và Oppo, trong khi các định dạng quảng cáo tốt nhất của họ được tối ưu hóa hàng ngày, tập trung vào ROI.
✅ Chiến lược nhắm mục tiêu tùy chỉnh: BYJU’s đã hưởng lợi từ chiến lược nhắm mục tiêu tùy chỉnh của AVOW, sử dụng khả năng dữ liệu xác định rõ ràng, dựa trên nhân khẩu học, giới tính, hành vi sử dụng ứng dụng, thể loại ứng dụng và các mẫu thiết bị cao cấp. Xiaomi cạnh tranh trực tiếp với Apple để giành vị trí #3 trong thị trường Brazil, điều này làm cho việc phát hành ứng dụng trên các cửa hàng ngoài Google Play và Apple App Store trở nên rất quan trọng đối với các nhà phát triển ứng dụng.
Kết quả
Sự hợp tác giữa BYJU và AVOW đã thúc đẩy lượt cài đặt mạnh mẽ, mức độ tương tác và phạm vi tiếp cận Android rộng khắp tại Ấn Độ.
+300k
Lượt cài đặt ứng dụng tại Ấn Độ
+30%
Mức độ tương tác ứng dụng (đăng ký)
+80%
Phạm vi tiếp cận thiết bị Android tại Ấn Độ
Là một trong ba chiến dịch lớn nhất kết nối sinh viên tiềm năng với các khóa học trực tuyến của BYJU, chiến dịch đã đạt được kết quả ấn tượng:
📈 +300K lượt cài đặt ứng dụng tại Ấn Độ
📈 Tăng 30% mức độ tương tác ứng dụng (đăng ký)
📈 Phạm vi tiếp cận hơn 80% thiết bị Android tại Ấn Độ
Phần lớn sinh viên đã đăng ký các khóa học hàng đầu của BYJU, vượt qua kỳ vọng của khách hàng về cả mức độ tương tác ứng dụng và lợi tức đầu tư—một chiến dịch thực sự thành công!
“AVOW là đối tác rất phù hợp với BYJU’s, nơi chúng tôi thuê ngoài một phần lớn hoạt động Thu hút Người Dùng. Làm việc với AVOW giúp chúng tôi tiếp cận nhiều OEM cùng lúc, tiết kiệm thời gian và nguồn lực so với việc mua từ nhiều kênh khác nhau. AVOW có nhiều kinh nghiệm trong mọi thứ liên quan đến tiếp thị hiệu suất và luôn sẵn sàng hỗ trợ chúng tôi mở rộng các chiến dịch.”